从事软件测试的同学获取曾经都遇到过这样一个问题：应该怎么称呼BUG呢？一个专业的定义是：Software Failure，但是还会有很多各种各样的称呼，例如：

• Defect（很多美国公司都是用这个，例如Reynolds, SPSS, MySpace.com）
• Fault（过错、毛病之类，听起来比上面的严重）
• Problem（问题）
• Error（错误，看起来好像挺严重的）
• Incident（事件，这个词看着很温和，没那么激进）
• Anomaly（异常，非正常）
• Variance（不一致，这个也很“客观”啊）
• Failure（失灵~故障，听起来也是很吓人的）
• Inconsistency（矛盾！个人认为比较客观的说法）
• Feature（特征，）
• Bug（最后一个，也是最常用的就是这个，MySpace.cn一般都这样叫）

每个公司都有自己的叫法，之所以有那么多叫法根据猪蹄说的原因就是~要估计程序员的感受，不要搞的DEV和QA好像是对立面似的。在埃森哲叫SIR，不是先生的意思，而是System Investigation Report。其实叫啥不重要，就像人的名字，一个符号而已。

现在来探讨一下一个BUG的定义是什么，书上如是说：BUG的定义就是：

1.the software doesn’t do something that the product specification says it should do.

举例：如果spec上说，只要填好必填的项目，然后按“注册”就能注册成功，但是实际发现不行，注册不了

2.the software does something that the product specification says it shouldn’t do.

举例：如果spec上说，只要填好必填的项目，然后按“注册”就能注册成功，实际发现没填完必填的项目也能成功注册

3.the software does something that the product specification doesn’t mention.

举例：如果一个网络游戏的spec上没有提及该游戏提供实时语言聊天功能，但是游戏release以后发现多了这个功能，那么这就是一个bug。因为实现的feature越多，把bug带进软件的机会就越大

4.the software doesn’t do something that the product specification doesn’t mention but should.

举例：例如一个充电器spec上没有说这个充电器在电池满电的时候会自动断电保护，但是这个自动断电保护的功能是应该有，如果不是大家都被XX电池炸死了。

5.the software is difficult to understand ,hard to use ,slow ,or-in the software tester’s eyes-will be viewed by the end user as just plain not right.

这个就不举例了，不过我个人觉得这个很难去厘定，什么是难用，什么是慢，其实这一条也增加了一些不可测性
有了上面的定义现在可以讨论一个问题。如果现在有这样的一个BUG，他在产品的整个开发周期里面都没有被发现，最终release了出去，但是很幸运地客户也没发现这个BUG，那么这个BUG能叫一个BUG么？

这个讨论一定是个很有意思的讨论，嘿嘿，大家可以在什么Seminar上拿出来研究研究。我个人认为，如果根据以上对BUG的定义，那么他就是一个BUG，至于有人会争辩说：这不是一个BUG，都没有人发现他，没有对任何人或者机构造成任何的IMPACT，不过书上有这样的一句话：

If a tree falls in the forest and there is nobody around, does it make a sound?

呵呵，不过这个也就是茶余饭后讨论着玩的问题吧，DEV和QA有一大堆问题需要处理，对这个“未知”的BUG，何必那么较真。

是什么原因导致BUG的出现呢？如果去做一个调查，那么读者可以发现，大多数都BUG都不是由于编程的错误而引起的，更多的BUG是因为设计的错误，需求的不清楚而导致的。同时，越早发现一个BUG，修复的成本就越低。例如如果发现一个需求文档上的BUG，修复它的成本只是改一下文档；如果到了发布以后才发现，那么代价将会是相当大。因此，及早测试，持续测试，能对产品的质量带来更多的保障。

说了那么久，那一个测试工程师究竟是干啥的？

The goal of a software tester is to find bugs.
The goal of a software tester is to find bugs and find them as early as possible.
The goal of a software tester is to find bugs, find them as early as possible, and make sure they get fixed.

这里的定义其实是一个Tester的定义，其实作为一个测试工程师，可以做的事情还有很多。

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